Applications Microsoft

Plus qu’un CRM, connectez l’ensemble de votre entreprise et de votre écosystème dans une plateforme de gestion cloud unique
La solution de gestion cloud pour votre transformation digitale
Une intégration complète de Microsoft Dynamics 365 CRM et ERP
Des modèles de données unifiés
Une large palette d’outils intégrés nativement : BI, collaboratif, …

Microsoft Dynamics 365 : dotez votre entreprise des outils dont elle a besoin pour réussir sa croissance

Choisir Microsoft Dynamics 365, c’est choisir un outil de gestion d’entreprise complet pour favoriser la mobilité et la productivité de votre entreprise. Bénéficiez en plus d’une interface utilisateur intuitive et personnalisée. Avec Microsoft Dynamics 365, vous bénéficiez du meilleur de la technologie en mode cloud, accessible à partir de n’importe où et à tout moment, avec des mises à jour automatique.

collaboration
Une productivité et une collaboration renforcées
crm cloud
Une solution 100% cloud
environnement connecté
Un écosystème 100% connecté
interface user friendly
Une interface 100% user-friendly
segmentation clientele
CRM + ERP
engagement et fidelisation
Office 365 : collaborez plus facilement et devenez plus productif
automatisation
Power Automate et Power Apps : modernisez vos processus
logiciel crm intelligent
Cortana : l’IA à votre service

Découvrez le potentiel de Microsoft Dynamics 365 et de toutes ses applications

Avec Microsoft Dynamics 365, accélérez votre transformation digitale et dotez votre entreprise d’un système d’information unique regroupant toutes les applications métiers intelligentes nécessaires à votre gestion d’entreprise. Microsoft Dynamics 365 est hébergé dans le cloud offrant ainsi tout ce dont votre entreprise a besoin pour devenir digitale. Ce cloud d’entreprise connecté vous permettra d’unifier vos processus, vos collaborateurs et vos données tout en favorisant l’innovation et la productivité.

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crm erp

CRM + ERP

Microsoft Dynamics 365 fusionne ses applications de gestion de la relation client Dynamics 365 CRM et son ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. La combinaison des deux versions de Microsoft Dynamics 365, ERP et CRM, permet de bénéficier des avantages de chacune d’elles tout en offrant une vue globale de l’entreprise.  Cela vous permet d’unifier vos données de tous vos domaines d’activité que ce soit ventes, marketing, service, finances et comptabilité, opérations, commerce et RH. Avec Microsoft Dynamics 365, toutes vos activités sont réunies dans une seule plateforme de gestion pour une vue à 360 degrés de vos activités et un pilotage ainsi facilité. Unifiez ainsi vos processus, vos collaborateurs et vos données autour d’un système d’information unique, facile à prendre et ergonomique. Le plus ? Préparez déjà votre futur.

2 en 1

Dynamics 365 vous offre la qualité d’un CRM et d’un ERP dans une solution moderne, unifiée et évolutive.

Office 365 : collaborez plus facilement et devenez plus productif

Bénéficiez d’une connexion parfaite avec Office 365 pour une expérience utilisateur unifiée. Directement dans votre environnement ERP ou CRM de Dynamics 365, continuez de travailler sur vos documents Office. Au-delà des outils bureautique traditionnels d’Office 365, découvrez de nouvelles façons de travailler pour plus d’agilité et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de travailler ensemble sur des documents, de partager des fichiers et de communiquer facilement via des outils de messagerie. Accessible à partir de n’importe où, sur différents appareils, la richesse des outils Office 365 n’a pas fini de vous étonner.

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office 365

360°

Bénéficiez d’une intégration à 360° avec l’ensemble des logiciels de la suite bureautique Microsoft.

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power automate

Power Automate et Power Apps : modernisez vos processus

Générez des applications professionnelles simplement et rapidement avec Power Apps. Suscitez ainsi l’innovation au sein de votre entreprise et favorisez l’agilité en créant des applications en mode low-code. Plus besoin d’être développeur expérimenté pour implémenter des améliorations au quotidien dans vos modes de travail. Modernisez ainsi vos processus.

Créez aussi des worflow automatisés pour réduire les tâches chronophages avec Microsoft Power Automate. Vos processus sont automatisés à grande échelle par le numérique pour plus de productivité.

En utilisant Power Automate et Power Apps en conjonction avec Dynamics 365, les entreprises peuvent automatiser les processus métier, améliorer l’accès aux données et accroître l’efficacité des utilisateurs.

Automatisation

Power Automate vous offre une automatisation parfaite de vos processus.

Cortana : l’IA à votre service

Choisissez d’avoir une assistante personnelle numérique avec Microsoft Dynamics 365. Son objectif ? Vous aider à travailler plus efficacement au quotidien.

Cortana est un assistant personnel vocal de Microsoft, il permet de gérer les tâches, les rappels et les informations en utilisant la voix. Il améliore l’efficacité, facilite la communication et simplifie les tâches quotidiennes. Cortana est l’assistant virtuel qui va vous simplifier la vie !

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Cortana

89,8

C’est le montant du chiffre d’affaires en milliard de dollars qui sera généré par l’IA en 2025 selon Statista.

Microsoft Dynamics 365

Une solution métier basée sur des technologies logicielles innovantes entièrement personnalisée et facile à déployer. Entrez dans la gestion d’entreprise du futur 

Une interopérabilité jamais vue avec Microsoft Dynamics 365

Quand on vient à évoquer les systèmes d’information des entreprises, on imagine souvent de nombreux logiciels complexes, difficiles à faire communiquer entre eux et nécessitant des expertises pointues. A l’ère de la transformation digitale, les nouvelles technologies offrent de nouvelles opportunités et ont donné naissance à une nouvelle génération de logiciels. Microsoft Dynamics 365 en fait partie.

Microsoft Dynamics 365 vous offre non seulement un environnement 100% connecté aux outils Microsoft mais peut facilement se connecter à des applications tierces complémentaires. Une marketplace, AppSource est mise à disposition. Ainsi chaque besoin métier trouve une réponse avec une application professionnelle. L’infrastructure cloud de Microsoft intégrera automatiquement ces nouveaux services.

Choisir Microsoft Dynamics 365, c’est faire un choix gagnant pour transformer les modes de travail et de communication de votre entreprise afin de dépasser vos objectifs !

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interoperabilite microsoft dynamics 365
FAQ - Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Dynamics 365 CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) intégrée, conçue pour centraliser et optimiser les interactions entre une entreprise et ses clients. Cette plateforme aide les organisations à gérer leurs processus de vente, de marketing et de service client de manière efficace et intégrée, offrant une vue complète de chaque client.

Les avantages clés de Microsoft Dynamics CRM incluent la personnalisation, l’intégration avec d’autres produits Microsoft, l’utilisation de l’intelligence artificielle pour l’analyse des données et la prévision, et l’amélioration de l’expérience client grâce à une vue à 360 degrés des interactions client. Il facilite également la collaboration interne et offre une grande flexibilité et évolutivité pour s’adapter à divers besoins d’affaires.

Ce logiciel optimise le processus de vente en fournissant des outils pour la gestion des leads, l’automatisation des processus de vente, le suivi des interactions client, et la génération de rapports et d’analyses détaillés. Il permet aux équipes de vente de se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses et de personnaliser leurs approches en fonction des besoins spécifiques des clients.

Les logiciels de Microsoft sont conçus pour être flexible et évolutif, ce qui le rend approprié pour les entreprises de toutes tailles, y compris les petites entreprises. Les petites entreprises peuvent bénéficier de sa capacité à centraliser les informations client et d’automatiser les processus de vente, tout en ayant la possibilité de se développer avec la plateforme à mesure que leurs besoins évoluent.

Microsoft Dynamics 365 CRM utilise diverses mesures de sécurité pour protéger les données des clients, y compris le cryptage des données, la gestion des accès et des identités, et la conformité aux normes de sécurité internationales. Microsoft s’engage à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données dans le cloud

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