Notre expertise

Réussissez votre transformation digitale avec nos experts CRM. Du choix de votre CRM à l’intégration de votre logiciel CRM en passant par la gestion du projet, nos experts CRM vous aideront à réussir votre projet d’intégration CRM au sein de votre société.
Laissez-vous guider par nos experts CRM
Découvrez les clés de la gestion de projet CRM
Réussissez votre intégration CRM
Réussissez votre transformation digitale

Nos experts CRM vous accompagnent dans vos projets de transformation de la relation client

Se lancer dans une aventure CRM peut sembler difficile, notamment en raison de la masse d’information à intégrer et du grand nombre de solutions CRM existantes sur le marché. Nos spécialistes CRM bénéficient d’une connaissance et d’une expertise en matière de logiciels CRM ainsi que dans les meilleures pratiques de gestion de la relation client pour  vous aider à faire de votre projet un levier de performance. Choisissez votre futur logiciel CRM, gérez votre projet et intégrez ce dernier dans votre société afin qu’il soit adopté par vos équipes avec l’aide d’experts CRM.

Découvrez comment nos experts CRM peuvent vous aider!

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Choisissez votre futur expert CRM

La multiplication de logiciels CRM et l’intensification de la concurrence rend stratégique le déploiement de projets digitaux dans votre entreprise. Choisissez un expert CRM qui deviendra le partenaire de votre gestion de la relation client. Logiciels-CRM vous met en contact avec les intégrateurs de logiciels CRM leaders du marché. S’appuyant sur l’expertise de consultants CRM, l’objectif est de concevoir une solution métier qui vous permettra d’atteindre au plus vite vos objectifs voir de les dépasser tout en simplifiant l’intégration du CRM au sein de votre entreprise.

Planifiez votre gestion de projet CRM

De la définition du périmètre de votre projet à l’intégration de votre solution CRM à votre système d’information existant, découvrez les éléments clés à prendre en compte dans votre gestion de projet CRM. Démarrez dès à présent les chantiers de restructuration des données et d’adaptation de votre outil CRM à votre organisation grâce aux conseils de nos experts CRM. Afin de réussir pleinement votre projet, n’hésitez plus à faire appel à des experts. Prêt à vous aider dans les tâches chronophages de gestion d’un projet, nos experts sauront vous conseiller et vous permettre d’accélérer sereinement votre transformation digitale. Ils vous aideront notamment à identifier les parties prenantes à impliquer dans la gestion de ce projet et vous guiderons dans l’établissement votre cahier des charges grâce à notre formulaire.

gestion de projet

Réussissez l’intégration de votre futur CRM

Définissez les usages attendus de la future solution CRM : optimisation de la connaissance client, gestion de campagnes de prospection, déploiement d’un programme de fidélisation, automatisation des processus de vente, gestion des leads, gestion des retours, segmentation des clients, etc.

Identifiez de cette manière les futurs utilisateurs, la pertinence économique de votre projet CRM, et les contraintes techniques et budgétaires.

Logiciels-CRM vous mettra en contact avec des intégrateurs CRM aguerris, forts d’une expertise dans la gestion de la relation client, qui vous guideront dans la personnalisation de votre CRM afin que ce dernier soit adapté à vos besoins, sans fonctionnalités superflues, et plébiscité par vos équipes.

Nos conseils à prendre en compte dans le lancement de votre projet CRM !

Les avantages à choisir un CRM sont nombreux en matière de synergie d’équipe et de suivi des données clients notamment pour vos équipes commerciales, votre service marketing et votre service client. Aujourd’hui, 73% des entreprises sont équipées d’un CRM. Sur les 27% restantes, 41% envisagent d’en installer un !  Vous allez bientôt choisir votre futur solution grâce aux conseils CRM de nos experts en gestion de la relation client. N’hésitez pas à vous renseigner sur ces trois points clés qu’il vous faudra inévitablement aborder dans l’établissement de votre projet CRM afin que ce dernier soit un succès !

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Cahier des charges CRM

Découvrez tous les critères pour définir votre besoin avant de vous lancer dans un projet de gestion de relation client !

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Hébergement CRM

CRM on-premise ou CRM SaaS ? A l’ère de la mobilité et du cloud, étudiez attentivement le mode d’hébergement le plus adapté à votre besoin !

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Budget CRM

Comment élaborer et gérer son budget CRM ? Quels sont les principaux éléments qui vont influencer le budget et la rentabilité de mon projet CRM ?