CRM commercial
Comment vendre plus et plus intelligemment ?
Optimisez votre processus de gestion des ventes ! Prenez le contrôle de tous vos processus commerciaux, de la gestion des leads et des prospects au closing, en passant par la gestion des opportunités, du pipe, ou encore des prévisions de vente. Améliorez le reporting commercial à l’aide de votre logiciel CRM commercial et transformez ce dernier en véritable accélérateur de business !
Découvrez les fonctionnalités de votre futur CRM commercial !
Plus qu’un simple outil de gestion, découvrez comment votre modulecommercial de votre CRM peut vous permettre de moderniser facilement la productivité de vos forces de vente !
Gestion des contacts
Centralisez votre base de données clients et prospects. Créez simplement et rapidement un nouveau prospect. Avec votre moduleCRM commercial, vous vous assurez de retrouver tout l’historique de vos interactions avec vos contacts, leurs coordonnées, leurs contrats, … en bref toutes les informations relatives à leurs intérêts et les échanges qu’ils ont eu avec votre entreprise quel que soit le canal utilisé (point de vente, commerciaux, réseaux sociaux, …). Bénéficiez d’une vue 360 degrés pour entretenir une relation personnalisée avec chacun de vos contacts grâce à votre brique CRM commercial.
Gestion des leads et opportunités
Grâce à un moduleCRM commercial, ne laissez plus vos prospects ne rester que des prospects. Cet outil de gestion permet à vos commerciaux et à votre service de téléprospection de consacrer la majorité de leur temps à la vente et au traitement de leads qualifiés. Finies les tâches administratives chronophages ! Vos commerciaux seront alertés en direct dès qu’un nouveau lead leur sera attribué. Ils n’auront plus qu’à étudier la demande, l’historique et commencer la prospection. Chaque lead vient ainsi enrichir le pipe commercial avec des fonctionnalités permettant de gérer les timings, les priorités, les tâches, les rendez-vous à venir… pour atteindre vos objectifs !
Gestion des ventes simplifiée en mobilité
Optimiser les déplacements et les tournées terrain de vos commerciaux. Avec la brique CRM dédiée au commerce orienté gestion des ventes, vos commerciaux peuvent géolocaliser leurs clients et prospects pour mieux organiser leur déplacement. Votre force de vente peut aussi accéder à son outil CRM depuis n’importe quel support (pc, tablette, mobile) et où qu’elle se trouve. Il devient alors possible de signer un devis électroniquement en déplacement et de retrouver toutes les informations clients au bon moment !
Gestion des devis et commandes
Directement depuis son logiciel CRM, votre commercial peut réaliser et éditer son devis ! Il existe bien entendu des modèles de devis pour simplifier le processus. Votre module CRM commercial vous permet de gérer et contrôler toutes vos conditions commerciales : remises, articles multiples, visuels des produits, … Avec une plateforme CRM, votre force de vente établit des devis et les bons de commandes en seulement quelques minutes ! La gestion commerciale est automatisée et les processus de gestion des ventes rationnalisées pour une productivité accrue des équipes commerciales. Agissez même en mobilité avec un logiciel CRM cloud dédié aux ventes et accessible directement depuis un navigateur web sur votre smartphone. Vous gagnez ainsi en réactivité et ne manquez plus aucune vente.
Gestion des processus commerciaux
Avec votre logiciel CRM, vous pouvez construire votre propre cycle de vente. Personnalisez les différentes étapes à suivre pour qu’un prospect se transforme en client : premier contact, démonstration, devis, pilote, signature, … Les commerciaux peuvent ainsi suivre en direct l’avancement de leurs affaires ! A chaque étape, vous pouvez associer les documents/ modèles nécessaires afin de faire gagner du temps à vos équipes. Gagnez en agilité et en souplesse !
Pilotage de la performance commerciale
Votre plateforme CRM avec un module de gestion des ventes n’est pas qu’un simple outil d’aide à la vente pour vos commerciaux. Il s‘agit d’un véritable outil décisionnel pour vos responsables et directeurs commerciaux afin d’assurer le suivi commercial. D’une part, vous bénéficiez de tableaux de bord commerciaux pré-paramétrés et accessibles en temps réel : prévisions des ventes, atteinte des objectifs commerciaux, suivi du chiffre d’affaires par commercial, nombre d’affaires en cours, … D’autre part, votre solution CRM sera aussi vous guider dans vos décisions commerciales grâce à des recommandations de cross-sell, up-sell…, en réalisant un scoring de vos prospects les plus chauds.
Votre équipe commerciale ne pourra bientôt plus se passer de son logiciel CRM dédié à la gestion des ventes
Au-delà des fonctionnalités classiques d’un module CRM commercial que nous venons d’évoquer, les plateformes CRM dernière génération vous permettent d’aller plus loin et de tirer parti de chaque interaction avec vos clients tout en augmentant la productivité de vos commerciaux. Comment faire ?
Déployez une véritable plateforme commerciale collaborative vous permettant des échanges instantanés entre managers et commerciaux.
Connectez aussi votre outil CRM avec Linkedin Sales Navigator pour décupler votre potentiel de ventes.
Choisissez un outil CRM vous offrant des fonctionnalités de personnalisation des processus de vente
Servez-vous de l’intelligence artificielle avec votre module CRM dédié aux forces de vente pour découvrir les informations essentielles et accélérer votre cycle de vente
