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Un CRM c’est quoi ?
Pour offrir la meilleure expérience client possible, il est indispensable de comprendre ses clients existants et potentiels en collectant des informations sur eux. Cette tâche est cependant devenue plus difficile avec la multiplication des CRM. …
C’est quoi une base de données clients ?
la customer database est un élément indispensable au développement de votre portefeuille client ainsi qu’à la croissance de votre entreprise. Vous avez donc tout intérêt à la gérer au mieux. …
Comment faire de l’acquisition client ?
Aussi bien les grands groupes internationaux que les entreprises de taille moyenne et les structures les plus petites ont besoin de faire de l’acquisition client. pour pouvoir fidéliser des clients, il est nécessaire d’en gagner auparavant. …
Comment réussir sa qualification commerciale ?
La qualification commerciale permet de remédier à cette situation. En effet, plus un lead est qualifié, plus vos équipes commerciales ont des chances de le transformer en client. …
Comparatif CRM : comment trouver le meilleur outil pour votre entreprise
Grâce à notre comparatif CRM , faites un choix éclairé sur les solutions CRM du marché ! …
Social Selling CRM : Comment optimiser sa génération de lead
Le Social Selling est aujourd’hui une pratique courante dans de nombreuses entreprises, car elle permet de développer des relations authentiques avec les clients potentiels en utilisant les réseaux sociaux. Cependant, pour maximiser l’efficacité de c …
Pourquoi opter pour un CRM personnalisable ?
Un CRM personnalisable est un outil paramétré dans le moindre détail pour répondre à vos besoins spécifiques. Il viendra s’intégrer naturellement dans votre stratégie. Sa prise en main sera aussi plus facile. …
Les bonnes pratiques pour votre enrichissement de base de données
L’enrichissement de base de données fait référence à l’opération qui consiste à l’alimenter avec de nouvelles informations pour la rafraîchir et en augmenter l’exploitabilité. Celles-ci proviennent des formulaires de contact ou téléchargements. …
Tout savoir sur un intégrateur CRM
L’intégrateur CRM a pour le rôle de déployer la solution que vous aurez choisie dans votre entreprise et à l’intégrer aux autres outils qui y sont déjà utilisés. Ce prestataire joue en effet un rôle majeur dans la réussite de votre projet CRM. …
Pourquoi avoir un outil CRM force de vente ?
Le CRM constitue un atout de taille pour les équipes commerciales. Ces dernières recueillent une importante quantité de données dans le cadre de leurs interactions avec les clients. …
Qu’est-ce que le xCRM ou Extended CRM ?
Vous hésitez entre intégration CRM et mise en place d’un xRM ? Connaître les avantages et les inconvénients de chaque solution devrait vous aider à faire un choix. …
CRM en ligne : types, avantages et recommandations
Découvrez au travers de cet article la présentation, les avantages et la facilité d’intégration d’un CRM en ligne. …