Catégorie : Innovations CRM

Qu’est-ce que le xCRM ou Extended CRM ?
Vous hésitez entre intégration CRM et mise en place d’un xRM ? Connaître les avantages et les inconvénients de chaque solution devrait vous aider à faire un choix. …
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Customer Relationship Management
Le CRM mobile : avantages et 10 meilleures solutions pour 2022
Aujourd’hui, davantage d’entreprises se tournent vers un CRM mobile pour améliorer leur relation client. Plus pratique, toujours accessible, plus modulable, découvrez les avantages du CRM mobile et le comparatif des meilleurs outils CRM mobile. …
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CRM marketing
Quel connecteur CRM pour Microsoft Dynamics ?
Quel connecteur CRM choisir pour Microsoft Dynamic ? Dans cet article nous vous présentons les meilleurs connecteurs CRM pour optimiser les performances de vos équipes marketings, ventes et support et ainsi booster l’activité de votre entreprise. …
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Pourquoi déployer l’intelligence artificielle au sein de votre CRM ?
L’intelligence artificielle compte aujourd’hui de nombreuses applications. La gestion de la relation client en fait partie. Les apports de cette technologie dans ce domaine sont considérables. Découvrez les raisons pour déployer l’IA. …
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CRM et Business Intelligence : quels avantages à lier un CRM à un module BI ?
En 2021, le duo CRM et Business Intelligence constitue l’outil de prédilection des décideurs. Une combinaison optimale qui leur permet un gain de temps considérable dans les analyses des données, et donc dans les prises de décision. …
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