Apogea peut être amené à traiter des informations vous concernant, et notamment : en remplissant un formulaire d’inscription à l’espace client, en contactant notre Service clients, en vous inscrivant à un évènement que nous organisons en naviguant sur notre site Internet, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).

 

La présente Politique de confidentialité présente la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Le responsable du traitement des données personnelles

Apogea – 64, rue Louise Michel – 92300 Levallois – Perret – France

Tél: 01 41 49 98 60

 

Utilisation des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, les faire rectifier, les faire effacer, limiter leur traitement, s’opposer à leur traitement et les faire porter gratuitement ou retirer votre consentement à tout moment en nous contactant :

– par courrier postal :    Apogea 64 rue Louise Michel 92300 Levallois-Perret

– par mail :    info@apogea.net

Exclusion de toute donnée sensible

Le site www.logiciels-crm.com ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées à Apogea elles seront supprimées.

 

Finalités du traitement et base juridique du traitement

L’analyse des données personnelles a pour but de répondre à des besoins de gestion de la clientèle et des prospects, l’administration, le marketing et la vente à distance, ainsi que la planification et le développement de l’activité économique d’Apogea.

Les données collectées sont utilisées à des fins commerciales, pour le développement de l’activité économique d’Apogea. L’enregistrement des données personnelles peut se faire lors d’un remplissage de formulaire. Les clients et prospects peuvent ainsi bénéficier de nos offres promotionnelles et recevoir des offres de nos partenaires commerciaux relatifs aux informations personnelles renseignées dans notre base de données. Ces données sont analysées et recoupées avec d’autres fichiers afin d’établir des profils et des groupes pouvant être utilisées dans le cadre de nos campagnes marketing et communications. Les données peuvent être aussi extraites d’autres fichiers clients d’Apogea.

 

Sources des données personnelles

Les informations sont collectées au cours des activités de nos clients et de nos prospects sur notre site internet. Les informations peuvent être collectées par les cookies et autres équivalents techniques lorsque les personnes concernées utilisent les services en ligne d’Apogea via des terminaux de données. De plus les données personnelles peuvent être collectées par un tiers dans la mesure prévue par la loi.

Les données personnelles actualisées proviennent d’organismes de réglementation et d’entreprises qui s’occupent de la mise à jour des bases de données publiques.

 

Protection des données personnelles

Seuls les employés Apogea désignés à cet effet ont accès à cette base de données par le droit individuel des utilisateurs conférés par le régulateur. Les comptes utilisateurs à différents niveaux ont été créés selon les besoins de chaque employé dans le but de l’exercice de leur fonction. Le système est sécurisé par des anti-virus qui protègent les données personnelles de tout contact extérieur à Apogea.

Les documents comprenant des informations traitées manuellement, des données clients et des données relatives aux entreprises partenaires sont stockées et protégés par un anti-virus après leur traitement. Seuls les employés Apogea désignés à cet effet peuvent accéder à ces données manuelles.

Tout le personnel Apogea doit respecter la confidentialité des données personnelles collectées.

 

Délai de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

 

Politique de gestion des cookies

Lors de la consultation du site https://logiciels-crm.com/ des cookies sont déposés sur votre terminal. Vous pouvez vous informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l’ensemble du site et l’ensemble des services, soit service par service.

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de votre visite sur un site internet. Il enregistre certaines informations sur votre navigation ou sur votre comportement en ligne.

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Outre votre droit de revenir à tout moment sur votre consentement à ce que tel ou tel cookie soit déposé sur votre terminal, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données ou vous pouvez vous opposer au traitement de vos données (ou en demander la limitation), ou bien encore, vous pouvez définir le sort de vos données post mortem.