Pipedrive
- Boostez vos équipes commerciales
- Améliorez votre gestion des leads
- Centralisez toutes vos données clients
- Libérez vous des tâches chronophages.
Pourquoi choisir Pipedrive ?
Pipedrive est une solution de gestion commerciale tout-en-un, spécialement conçue pour simplifier la gestion des ventes et booster la productivité des équipes commerciales. Grâce à son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées, telles que le suivi détaillé des opportunités, l’automatisation des tâches répétitives et la prévision précise des ventes, Pipedrive permet aux entreprises de garder une vision claire et organisée de leur pipeline de ventes.
En intégrant des outils performants pour centraliser les données clients, analyser les performances commerciales et personnaliser les processus de vente, cette solution s’adapte parfaitement aux besoins des TPE, PME, et grandes entreprises cherchant à maximiser leur efficacité et à améliorer leur taux de conversion.
Quelles sont les fonctionnalités CRM de Pipedrive ?
Pipedrive CRM met à votre disposition les ressources nécessaires pour permettre une automatisation marketing de vos process de ventes. L’objectif étant de convertir plus facilement vos prospects en clients et ainsi de conclure plus d’affaires. En ce sens, le logiciel propose une base de données exploitable permettant d’affilier vos contacts à un tunnel de vente.
Désormais, les opérations manuelles sont réduites à néant avec une solution CRM du marché telle que Pipedrive. Plus besoin de saisir les coordonnées de vos contacts ou d’exploiter des données sur de multiples interfaces. Les archives de vos communications sont enregistrées sur un même terminal. D’un seul clic, vous retrouvez un prospect potentiel pour pouvoir opérer une opération marketing.
Gestion de la relation client
Maîtrisez le flux de vos activités commerciales, ainsi que le temps passé à suivre vos prospects grâce à Pipedrive CRM. Cette solution SaaS vous permet d’optimiser votre circuit de vente en gardant une meilleure visibilité sur vos contacts.
Connecté à tous vos terminaux de communication, ainsi qu’aux médias sociaux, ce logiciel CRM centralise vos données clients et prospects. Pipedrive recueille et enregistre les coordonnées de vos contacts dans une fiche client. Cela vous permet de gérer plus facilement vos offres, de personnaliser votre tunnel de vente et de suivre sa progression.
Gestion des prospects
Pipedrive vous permet également de vous focaliser sur vos objectifs de vente et de ne rater aucune opportunité d’affaires. Ce logiciel CRM simple d’utilisation est accessible à toute l’équipe commerciale et marketing. Vos collaborateurs disposent d’une base de données partagée et peuvent ainsi synchroniser leurs actions.
Pipedrive CRM facilite la gestion des prospects en vous proposant des outils de gestion commerciale de tracking et d’analyse du comportement des visiteurs. Disposer d’un tel outil facilite la conversion d’un lead potentiel par la création d’une campagne personnalisée et automatisée. Très réactif, cet outil CRM vous alerte sur chaque nouvelle opportunité, un email, un appel ou un formulaire de renseignements.
Gestion des activités de vente
Avec ce logiciel CRM simple et intuitif, vous disposez des meilleures ressources pour booster vos ventes. L’équipe commerciale peut consulter le calendrier et gérer le pipeline de ventes en étant informée de l’état d’avancement d’une tâche.
Vous pourrez organiser simplement des rendez-vous et créer un process de vente personnalisé pour chaque nouveau lead. Le report des résultats sur chaque action réalisée permet de visualiser et de repérer les clients potentiels. Selon leur comportement, l’outil vous aidera à prendre les meilleures décisions pour convertir vos leads et générer plus d’activité commerciale.
Envoi de mail
Réduire les actions récurrentes permet de stimuler votre équipe commerciale en d’augmenter sa performance. Pipedrive offre justement la possibilité d’automatiser la gestion des contacts, l’envoi de formulaires et d’emails. Qui plus est, c’est le logiciel de la relation client le plus créatif pour personnaliser vos campagnes.
En outre, Pipedrive propose un large panel de modèles de mails personnalisés, de formulaires de contact, de messages d’accueil. Vous pouvez aussi importer vos contacts sur Google, Microsoft ou l’iCloud afin de centraliser la gestion des mails.
Reportings et tableaux de bord
Suivez simplement l’avancement de chaque pipeline de vente et partagez les informations à l’ensemble de vos commerciaux. Grâce à des graphiques et des reportings, vous pouvez évaluer l’impact d’une campagne marketing et déterminer la maturité d’un prospect.
Le logiciel CRM Pipedrive est également le meilleur outil collaboratif qui soit pour optimiser la performance de l’équipe de vente. Vous pourrez assigner des tâches, envoyer des rapports, visualiser la progression d’une activité et mesurer la performance de vos collaborateurs. Le tableau de bord de Pipedrive CRM vous donne une vue d’ensemble des contrats acquis ou des opportunités perdues.
Un CRM simple, facile d’utilisation et évolutif
Réalisez jusqu’à un million d’actions automatisées avec l’outil CRM Pipedrive. Son interface intuitive et réactive vous permet de gérer sereinement la croissance de vos ventes. Cette solution GRC a conquis de nombreux utilisateurs, y compris les non avertis. Très simple d’utilisation, il facilite la gestion des contacts, des rendez-vous et des propositions commerciales.
Si ses fonctionnalités de base suffisent amplement pour gérer vos contacts, d’autres ressources manquent à l’appel pour optimiser vos activités. Néanmoins, Pipedrive reste un outil accessible aux budgets restreints et facile à mettre à niveau.
Simplicité d’intégration et de prise en main
De multiples actions jusqu’à la signature électronique
Un format et un prix évolutifs pour tout type d’entreprise
L’installation, le chargement et le lancement de ce logiciel GRC se réalisent en quelques minutes seulement. Dès lors, vous pourrez accéder à l’ensemble de ses fonctionnalités et commencer à importer tous vos contacts.
Bien conçue, son interface permet à tout utilisateur de réaliser une tâche sans le besoin d’être guidé. Ainsi, vous pourrez organiser facilement votre agenda, gérer les rendez vous, suivre chaque prospect ou établir une prévision des activités commerciales.
Découvrez les alternatives à Pipedrive
Pipedrive reste une des solution préférée des startups pour gérer leur pipeline de ventes. Néanmoins, le marché des applications CRM compte un large éventail d’outils aux fonctionnalités innovantes. En outre, afin d’optimiser votre choix, nous vous recensons quelques autres alternatives à Pipedrive.
Microsoft Dynamics 365 CRM
Microsoft Dynamics 365 est une solution puissante qui combine des outils de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d’entreprise (ERP) pour une performance optimale. Idéal pour les TPE, PME et grandes entreprises, Dynamics 365 permet de centraliser les données clients, d’optimiser les processus et d’améliorer la prise de décision grâce à des analyses avancées. En tant que solution personnalisable et évolutive, elle répond aux besoins spécifiques des entreprises de tout secteur d’activité.
- Intégration complète avec Microsoft 365.
- Personnalisation et évolutivité avancées.
- Analyses prédictives performantes incluses.
- Nécessite un déploiement stratégique réfléchi.
- Offre riche pouvant nécessiter une formation.
- Personnalisation optimale soumis à un CDC
Hubspot CRM
HubSpot propose une solution CRM gratuite et facile à utiliser, particulièrement adaptée aux entreprises axées sur le marketing digital. Grâce à ses outils intégrés de gestion des leads, marketing automation et suivi des performances, HubSpot permet aux entreprises d’attirer, convertir et fidéliser leurs clients sans surcoût. Idéal pour les structures cherchant un logiciel simple et rapide à implémenter.
- Version gratuite disponible.
- Outils marketing intégrés.
- Interface intuitive et rapide.
- Fonctionnalités payantes limitées.
- Moins adapté aux grandes entreprises.
- Intégrations parfois coûteuses.
Salesforce
Salesforce est reconnu comme le leader mondial des solutions CRM, offrant des outils puissants pour les grandes entreprises souhaitant gérer efficacement leur pipeline de ventes, leurs campagnes marketing et leur service client. Avec une plateforme hautement personnalisable et un écosystème riche en applications, Salesforce répond aux besoins complexes des organisations tout en proposant des analyses approfondies et des fonctionnalités collaboratives.
- Écosystème riche et complet.
- Grande personnalisation des processus.
- Solide communauté et support technique.
- Abonnements coûteux pour PME.
- Paramétrage initial long et complexe.
- Paramétrage initial long et complexe.
Zoho CRM
Zoho CRM est une solution abordable et conviviale, adaptée aux TPE et PME cherchant à centraliser leurs données clients et automatiser leurs processus. Avec des fonctionnalités telles que le suivi des opportunités, la gestion des campagnes marketing et l’intégration avec d’autres outils Zoho, ce logiciel permet aux entreprises de gagner en efficacité sans alourdir leur budget.
- Interface simple et intuitive.
- Tarifs accessibles pour PME.
- Large éventail d’intégrations natives.
- Fonctionnalités avancées limitées.
- Support client parfois lent.
- Personnalisation moins poussée.
Tarification et options d'abonnement
Pour offrir une compréhension claire des tarifs de Pipedrive, un tableau récapitulatif permettra de visualiser les différentes offres ainsi que les extensions disponibles. Cela aidera à comparer rapidement les prix et les limites de chaque abonnement, en mettant en évidence les fonctionnalités principales de chaque plan et le coût des extensions pour une entreprise désirant maximiser l’utilisation de Pipedrive.
| Abonnement | Prix HT/mois/utilisateur | Fonctionnalités clés | Limites |
|---|---|---|---|
| Essentiel | 19,90€ | Gestion des leads, contacts, opportunités; Personnalisation des pipelines, champs. | 3 000 opportunités, 30 champs personnalisés, 15 rapports, 1 tableau de bord. |
| Avancé | 34,90€ | Fonctionnalités Essentiel + Synchronisation email, Modèle d’emails, Programmation d’envois, Signature et appels web/mobile. | 10 000 opportunités, 100 champs personnalisés, 30 rapports, 1 tableau de bord. |
| Professionnel | 59,90€ | Fonctionnalités Avancé + Appel en un clic, Signature électronique, Rapports et intégrations enrichis. | 100 000 opportunités, 1 000 champs personnalisés, 150 rapports, tableau de bord illimité. |
| Entreprise | 119,90€ | Toutes les fonctionnalités de Professionnel sans limites + Réglages avancés des autorisations, Assistance téléphonique. | Aucune limite |
Extensions disponibles (prix HT/mois/entreprise) :
- Lead Booster : 32,50€ | Chatbot, Chat en direct, Prospecteur et planificateur, Formulaire web.
- Extension visiteurs web : 41€ | Identification des visiteurs, Source de la visite, Temps passé sur le site.
- Extension Campaigns : 13,33€ | Création de campagnes emailing, Templates d’emails, Analyse des campagnes.
- Extension Smart Docs : 32,50€ | Remplissage automatique, Intégrations (Google Docs, MS Docs), Suivi d’ouverture, E-signature, Modèles de documents, Intégration DocuSign (incluse à partir de l’abonnement Professionnel).
Ce tableau offre une vue d’ensemble structurée permettant aux entreprises de choisir le plan le mieux adapté à leurs besoins spécifiques, tout en prenant en compte les options d’extensions pour une utilisation plus poussée de Pipedrive.
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