Catégorie : Marketing

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Marketing relationnel et CRM : quels liens ?
CRM et marketing relationnel sont indissociables. À l’heure où la concurrence devient de plus en plus rude, l’entreprise doit préserver une bonne relation client pour se démarquer. …
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CRM et marketing automation : comment réussir l’intégration ?
Bien que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et d’automatisation du marketing puissent sembler similaires, ils fournissent des fonctions différentes et ont des objectifs distincts, et les deux types de logiciels sont encore plus effi …
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